「カスタマーハラスメントに関する基本方針」公開のお知らせ
当社では、お客様との健全なコミュニケーションを維持し、従業員が安心して業務に取り組める環境づくりを進めるため、新たに「カスタマーハラスメントに関する基本方針」を策定し、当社ホームページに公開いたしました。
本方針では、次の事項について明確に定めております。
- カスタマーハラスメントに該当し得る行為の考え方
- 当社としての基本姿勢
- 発生時の対応方針
- 従業員への支援体制
今回の公開は、社内外に対して当社の取り組みを広く知っていただくことを目的としたものであり、今後も必要に応じて内容の見直しを行い、より良い対応環境の整備に努めてまいります。
お客様におかれましては、引き続き当社へのご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
掲載日：2025年12月10日
株式会社アドバンス
代表取締役社長 三上 拓哉